Diritto di Recesso & Garanzia di Reso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, modificato dal D.Lgs. 21/2014), il Cliente Consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso a distanza, senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario a decorrere dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni.

Condizioni per la validità del reso:

• Il prodotto deve essere restituito integro, completo di tutte le sue parti (accessori, cavi, manuali d'istruzione) e negli imballaggi originali.
• Il bene può essere stato ispezionato e maneggiato con la normale diligenza al solo fine di stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento (esattamente come consentito in un negozio fisico).
• Il cliente è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura e caratteristiche.

Ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo, una volta accertata l'integrità del prodotto reso, Mannchot provvederà a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore entro 14 giorni di calendario:

• Per acquisti pagati con Carta di Credito / Debito o Apple Pay: Il rimborso viene riaccreditato automaticamente sullo stesso strumento di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.
• Per acquisti saldati in Contrassegno (Contanti al Corriere): Il rimborso monetario viene eseguito a mezzo Bonifico Bancario sul conto corrente / IBAN intestato al cliente, fornito durante la pratica di reso. In alternativa, e solo su esplicita richiesta del cliente, potrà essere rilasciato un Buono Acquisto (Voucher) senza scadenza.

Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall'articolo 59 del Codice del Consumo, tra cui in particolare:

• Fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (es. prodotti cosmetici, epilatori aperti, accessori intimi o a contatto diretto con mucose/cute).
• Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
• Articoli visibilmente danneggiati per incuria, caduta, manomissione o alterazione tecnica non autorizzata da parte dell'acquirente.

Tutti i prodotti commercializzati da Mannchot Italia a favore di clienti consumatori beneficiano della Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi prevista dagli articoli 128-135 del D.Lgs. 206/2005.

In caso di difetto di conformità manifestatosi entro due anni dalla consegna, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o alla sostituzione gratuita del bene difettoso, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso. In tali circostanze, il cliente ha diritto a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso integrale.